Obsługa IT

Obsługa IT, inaczej outsourcing informatyczny, to w dużym skrócie zlecenie obsługi procesów informatycznych firmy zewnętrznemu podmiotowi. Zajmujemy się częściową lub kompleksową obsługą informatyczną firm, w zależności od potrzeb klienta. Oferujemy jednorazowe doradztwo lub opiekę nad częścią zasobów informatycznych firmy (outsourcing częściowy) lub całomiesięczną i pełną usługę (outsourcing IT). Prowadzimy także szkolenia z obsługi różnorodnych programów i aplikacji.

Ze względu na różnorodność usług IT poszczególna oferta dostosowywana i uzgadniana jest indywidualnie z każdym klientem.

Oferta w ramach obsługi informatycznej firm obejmuje m.in.:

• instalację sprzętu oraz urządzeń peryferyjnych;
• instalację oprogramowania;- administrowanie sieciami i systemami informatycznymi;
• rozwiązywanie problemów poprzez wsparcie telefoniczne, zdalne lub na miejscu u klienta;
• wdrożenie oraz obsługę różnorodnych programów;
• wdrożenie systemów bezpieczeństwa;
• administrowanie stroną internetową;
• obsługa procesu rejestracji oraz utrzymania domen internetowych, hosting stron;
• administrowanie bazami danych;
• stały monitoring informatyczny.